在竞争激烈的市场环境中，企业若想脱颖而出，质量部门的作用不容小觑。即便是在规模不大的企业中，质量管理部门也需精准定位，明确自身职责，以确保产品质量的稳步提升。那么，质量部门究竟承担着哪些重任？又有哪些岗位设置是必不可少的呢？本文将为您一一揭晓。
首先，质量部门需负责拟定并实施公司质量管理、质量体系及质量检验等管理制度与程序。这包括组织相关制度的贯彻实施、检查与考核，确保每一环节都符合既定标准，为产品质量保驾护航。
其次，编制年季月度产品质量提升计划也是质量部门的重要任务。通过精心组织、实施、检查与协调，及时处理各类质量纠纷，确保产品质量持续改进，满足市场需求。
再者，质量部门还需确保ISO9001质量保证体系的有效运行。这包括编制内部审核计划与管理评审计划，制定纠正措施并监督执行，以实现质量体系的持续优化。
全员质量教育培训是质量部门不可或缺的一环。通过定期组织质检员、计量员、管理人员及车间主任等不同岗位的质量培训，强化质量管理意识，提升全员质量管理水平。
同时，计量检验器具的管理也至关重要。质量部门需制定校检计划，做好相关标识，确保计量检验器具的准确性和有效性，为产品质量检测提供可靠依据。
编制年、季、月度产品质量统计报表，建立并规范质量原始记录、台账及质量统计报表，是质量部门进行质量统计分析的基础。通过深入分析，为质量改进提供有力支持。
此外，定期召开质量分析会议，制定质量改进与奖罚措施，及时处理生产现场的质量问题，也是质量部门的重要职责。这有助于企业快速响应市场变化，提升客户满意度。
在参与公司新产品开发、合格供应商业绩评审及购销合同评审的过程中，质量部门还需提出整改意见与措施，确保产品质量从源头得到控制。同时，负责外购品、产成品及过程的质量检验，审核、审批不合格品处置意见，签发产品合格证及质量证明文件，为产品质量提供全方位保障。
