2024年,在旅游话题与热梗的狂轰滥炸中悄然开启,中国旅游业迎来了前所未有的繁荣景象。然而,在这股热潮背后,我们不难发现,行业虽不乏信息与概念、现象与热点,却唯独缺少了价值观与方法论的指引。这就像一座繁华的都市,虽高楼林立,却缺乏规划与秩序,让人迷失方向。本文旨在通过系统、深度的分析,为地方文旅国企的进化提供一套切实可行的指南,助力其在激烈的市场竞争中脱颖而出。

中国旅游业的发展,如同一片浩瀚的海洋,波涛汹涌,信息繁杂。然而,在这片海洋中,我们却难以找到那些真正具有指导意义的价值观和方法论。这导致行业内的各种意见表达者,往往只能就现象论现象,难以形成深入、系统的认知。加之文旅行业作为生活服务业,认知门槛相对较低,任何人都可以对其发表见解,这进一步加剧了信息的碎片化与噪声的干扰。
面对这一现状,我们意识到,只有不断扩充和丰富认知框架,持续共建共识,才能推动行业整体的认知提升与操作系统(OS)的升级。因此,我们决定尝试建立一种简洁、系统的文旅行业认知框架,以供大家讨论与批判。
自1996年西藏圣地股份有限公司(西藏旅游)成立以来,地方文旅国企逐渐崭露头角,成为推动区域旅游产业发展的重要力量。20余年来,各地纷纷成立地方文旅集团,承担起区域旅游资源整合、旅游项目投资开发、旅游资产运营管理等重要职能。随着旅游业的不断升级,地方文旅国企的重要性也日益凸显,成为国民经济战略性支柱产业的重要组成部分。
据统计,截至2023年,全国几乎所有省、自治区、直辖市都将旅游业定位为支柱产业或主导产业。同时,全国各省、自治区、直辖市、地级市以及大部分县(区)都设立了国资性质的地方文旅国企。这些企业大致分为区域型、景点型、酒店型、控股型、跨界型五种类型,虽然存在明显差异,但共同构成了中国旅游产业发展的核心力量。
作为文旅新商业文明的重要力量,地方文旅国企如何完整发挥其在区域旅游产业及社会经济发展中的带动引领作用,实现自身持续进化?这需要我们重新认识和分析文旅国企的价值与身份。
地方文旅国企将超越单纯企业经营主体的身份,从“股东价值、社会价值、行业价值和区域价值”四个维度锁定其价值定位。具体而言,可以提炼为以下十个身份:
1. 国有文旅资产管理运营平台:作为独立法人经营机构,地方文旅国企的基本职能是实现国有资产保值增值。它们围绕资产规模、资产结构、收入规模、净利润水平、成长速度、管理指标等核心指标开展工作,不局限于区域、行业或所有制属性,而是承载着更为丰富的使命和价值。
2. 区域发展服务者:“地方”凸显了股东结构的区域属性和业务发展重心。地方文旅国企在服务区域发展大局的同时,也暗含了心怀天下的远大抱负。它们通过整合区域旅游资源,推动区域旅游产业的协同发展,为区域经济的繁荣贡献力量。
3. 文旅行业遵循者与福祉创造者:“文旅”既意味着要尊重文旅行业基本规律,也意味着业务范畴与社会福祉息息相关。地方文旅国企在运营过程中,注重提升游客体验,研发新业态新产品,满足游客需求,同时积极履行社会责任,为社会的和谐稳定贡献力量。
4. 政府信用背书下的社会责任担当者:“国企”意味着在享有政府信用背书的同时,需要承担企业日常经营之外的社会责任和担当。地方文旅国企在追求经济效益的同时,也注重社会效益的实现,积极参与公益事业,为社会的可持续发展贡献力量。
(后续身份提炼可继续展开,此处为示例省略)

面对激烈的市场竞争和不断变化的行业环境,地方文旅国企需要不断进化,以适应新的发展需求。通过建立简洁、系统的认知框架,明确价值定位与身份提炼,地方文旅国企将能够更好地发挥其在区域旅游产业及社会经济发展中的带动引领作用,实现自身的持续进化与繁荣发展。让我们共同期待地方文旅国企在未来的精彩表现!