自2023年12月以来,北国冰城哈尔滨的冬季旅游便如火如荼,成为全国瞩目的焦点。这座被誉为“东方莫斯科”的城市,以其独特的冰雪魅力,吸引了无数游客纷至沓来。据统计,截至12月20日,哈尔滨机场旅客吞吐量已突破2000万人次大关,荣膺东北地区首家客流突破2000万的机场。旅游平台数据显示,哈尔滨热度环比飙升300%,更是一举登顶最受欢迎民宿目的地榜首,元旦民宿预订量同比激增27倍,成为今冬旅游市场的“顶流”。
哈尔滨之所以能在众多旅游城市中脱颖而出,得益于其对冰雪文化的深度挖掘与创新。史上规模空前的冰雪大世界提前建设、开业,为游客呈现了一场视觉盛宴。圣索菲亚大教堂上空,无人机升起的人造月亮,与雪景交相辉映,美不胜收;热气球升空,俯瞰白雪皑皑的松花江,两岸风光尽收眼底;“非遗”打铁花、驯鹿表演等精彩纷呈,让人目不暇接。此外,哈尔滨还拥有40多处融合了古典主义、浪漫主义、文艺复兴等不同风格的建筑,中央大街、中东铁路等历史遗迹,让游客在感受异国风情的同时,也能深刻体会到历史与文化的交融。

面对游客的激增,哈尔滨相关部门迅速响应,以游客为中心,不断提升服务质量。冰雪大世界开园首日,因游客过多导致排队时间过长,相关部门及时办理退票,并连夜整改,赢得了网友的广泛赞誉。从推出免费往返的“地铁摆渡票”,到增设游客温暖驿站;从提升餐饮住宿行业服务质量,到建立问题“不隔夜”处理机制,哈尔滨用实际行动诠释了“以人为本”的服务理念,为游客营造了一个放心、舒心、安心的旅游环境。
哈尔滨全城“宠”游客,哈尔滨人更是把接待好游客当作自己的家事,用实际行动诠释了“命运与共”的深刻内涵。这座城市,正以冰雪为媒,文化为魂,人文关怀为纽带,书写着属于自己的辉煌篇章。

